Como manter a privacidade e a dignidade ao fornecer cuidados pessoais?
Ouça-os quando eles falarem sobre suas filosofias e crenças pessoais e não tente oferecer qualquer crítica ou julgamento.
Os cuidados pessoais são um serviço valioso de que muitas pessoas precisam para viver uma vida saudável e produtiva. Embora seja fácil ver esse trabalho como uma série de tarefas, é importante lembrar que, acima de tudo, você está oferecendo um serviço. Para fazer com que seu responsável se sinta valorizado e seguro, tente criar um ambiente amigável e acolhedor onde ele se sinta respeitado em sua rotina diária. Além disso, faça um esforço extra para dar à pessoa que você está cuidando o máximo possível de espaço, privacidade e autonomia. O menor dos gestos pode fazer uma grande diferença na vida do seu pupilo!
Método 1 de 2: mostrando bondade e respeito
- 1Convide-os a fornecer sugestões sobre as diferentes opções que envolvem seus cuidados. Tente não presumir o que seu responsável quer e não quer, mesmo se você for um cuidador experiente. Esteja você trocando o termostato ou preparando roupas de cama limpas, faça um esforço para incluir sua ala nas diferentes tarefas que você faz para ela. Se você incluir sua responsabilidade em mais decisões, eles sentirão que têm mais autonomia e controle sobre sua rotina e programação do dia-a-dia.
- Por exemplo, tente dizer algo assim: "Trouxe toalhas limpas para o seu quarto. Gostaria que eu as colocasse na pia ou sobre a barra de toalhas?"
- Se sua ala não tem uma preferência pessoal, use seu melhor julgamento para determinar o que eles gostariam ou não.
- 2Envolva-os em uma conversa amigável e acolhedora. Crie pontos de discussão amigáveis enquanto você trabalha em diferentes tarefas domésticas em todo o quarto. Não sinta que precisa falar sobre nada específico - em vez disso, pergunte sobre o clima ou seu time favorito. Se você passar algum tempo perto deles sem dizer nada substancial, seu comportamento pode parecer desumano.
- Por exemplo, tente conversar assim: "Ouvi dizer que vai nevar hoje à noite! Você é fã de todo esse frio?"
- Se sua ala gosta de um hobby específico, tente conversar sobre isso.
- 3Respeite suas preferências religiosas e culturais. Jogue suas próprias crenças espirituais e culturais de lado sempre que passar algum tempo com sua responsabilidade. Ouça-os quando eles falarem sobre suas filosofias e crenças pessoais e não tente oferecer qualquer crítica ou julgamento. Em vez disso, tente conversar com eles sobre essas crenças para poder entendê-las melhor.
- Por exemplo, se o seu encarregado fala muito sobre ritos católicos, tente fazer perguntas relacionadas à Igreja Católica. Pergunte algo como: "Qual é a sua parte favorita da missa?"
- Evite qualquer tipo de pergunta ou comentário que diga respeito a como ou por que eles acreditam em algo.
Se sua ala não tem uma preferência pessoal, use seu melhor julgamento para determinar o que eles gostariam ou não gostariam. - 4Ouça seus pedidos com atenção. Priorize as solicitações de seu encarregado, mesmo que você esteja fazendo outra coisa. Se eles pedirem algo importante, tente concluir a solicitação o mais rápido possível. Se você estiver no meio de uma tarefa importante, diga a sua ala que ajudará assim que terminar o que está fazendo.
- Por exemplo, se você estiver limpando algo no quarto do seu responsável, faça uma pausa física quando lhe pedirem ajuda. Isso mostra que você valoriza as necessidades deles e que se preocupa com o que eles têm a dizer.
- 5Fale com eles em um tom de voz educado e engajado. Fale sempre com o seu responsável da mesma maneira que gostaria de ser falado. Você gostaria de ser tratado em um tom de voz entediado e sem foco, ou em um tom interessado e respeitoso? Estenda sua ala com cortesias conversacionais comuns, falando com eles de uma maneira que os veja como uma pessoa, não como uma tarefa a ser concluída.
- O contato visual é uma ótima maneira de mostrar que você está ouvindo e comprometido com o que alguém está dizendo.
- Não tente falar em um tom de voz superexcitado, ou da maneira que você faria com uma criança ou animal de estimação. No final do dia, seu responsável é um ser humano que gostaria de ser tratado como tal.
- 6Mantenha a confidencialidade do paciente com suas informações de saúde. Não divulgue nenhuma história ou informação do paciente durante o seu dia de trabalho. Mesmo que seu encarregado não tenha como saber o que você discute fora do horário de expediente, você não quer violar a atmosfera de confiança e privacidade que criou ao longo do dia. Guarde todas as histórias e boatos sobre sua responsabilidade para você, em vez de usá-los para iniciar uma conversa.
- Divulgar as informações médicas de um paciente é contra a lei. Se você for pego compartilhando esse tipo de informação, poderá ter sérios problemas.
- 7Não os deixe sozinhos enquanto estiver de serviço. Tente não sair muito da área, a menos que você esteja indo para outra sala ou área próxima. Enquanto você está lá para atender às necessidades básicas de seu responsável, você também deseja tratar do bem-estar emocional dele. Faça o possível para ficar nas proximidades de sua ala, para que eles não se sintam solitários ou isolados durante o dia.
- Se você precisar se ausentar por um longo período de tempo, informe a quem está encarregado antes de sair.
- Sempre tente manter uma comunicação clara com sua ala sobre para onde está indo e para onde estará.
Método 2 de 2: fornecer um ambiente seguro, saudável e privado
- 1Apresente sua comida de forma apetitosa. Não faça sua ala sentir como se tivesse recebido uma bandeja de comida de refeitório. Em vez disso, crie um bom arranjo na mesa, bandeja ou superfície para comer. Tente fazer a comida parecer fresca e dividida, separando os acompanhamentos do prato principal. Além disso, espalhe os talheres ao lado do prato, em vez de amontoá-los em uma única área.
- Por exemplo, experimente colocar o garfo no lado esquerdo do prato e a faca e a colher no lado direito.
- Se você tem uma palavra a dizer sobre a comida servida em sua ala, solicite refeições feitas com ingredientes frescos.
Não sinta que precisa falar sobre nada específico - em vez disso, pergunte sobre o clima ou seu time favorito. - 2Evite fazer suposições sobre sua higiene. Tente não fazer adivinhações sobre o quão limpo ou sujo é o espaço de vida de uma pessoa, ou com que frequência ela prefere tomar um banho de chuveiro ou banheira. Conforme você interage com sua carga, lembre-se de que vocês são duas pessoas diferentes com prioridades e rotinas diferentes. Em vez de agir de forma crítica, respeite a escolha de sua ala de quão limpo ou bagunçado eles decidem deixar o quarto e com que frequência eles optam por se limpar.
- Pessoas com menos mobilidade podem não ser capazes de cuidar muito bem de si mesmas ou do ambiente.
- 3Ajude-os nas tarefas de toalete e banho. Tente manter um cronograma mental de quando seu responsável usa o banheiro e com que frequência eles tomam banho. Quando seu responsável for usar o banheiro ou se preparar para entrar no chuveiro ou na banheira, pergunte se ele precisa de ajuda para tirar a roupa. Ajude com tarefas extras conforme necessário ou se sua ala parecer que está tendo dificuldades extras com uma determinada parte do processo de higiene.
- Dê bastante tempo ao seu encarregado ao usar o banheiro, para que ele possa usá-lo plenamente.
- Tenha uma seção de papel higiênico à mão, caso sua carga precise.
- Preste atenção em quanto sua ala bebe ao longo do dia. Lembre-os de não se preocupar em ter um acidente e de beber muitos líquidos normalmente.
- 4Observe sua linguagem corporal durante suas interações. Esteja ciente de como você se parece e reage à sua carga em todas as suas funções. Evite parecer desconfortável ou enojado ao ajudar nas tarefas de higiene, pois isso pode criar sentimentos de vergonha e desconforto em sua enfermaria. Além disso, tente manter sua postura aberta, para que você não pareça fechado para sua responsabilidade.
- Por exemplo, não enrugue o nariz ou faça uma expressão de nojo se estiver ajudando seu encarregado a usar o banheiro.
- 5Pergunte o que eles gostariam de vestir. Se o seu trabalho envolve escovar e vestir seus pupilos, não escolha automaticamente a roupa deles por conta própria. Em vez disso, pergunte à sua ala quais itens de roupa eles gostariam de usar. Se sua ala for especialmente indecisa, tente oferecer-lhes diferentes opções de seu armário.
- Mesmo que o seu pupilo vista uma roupa semelhante todos os dias, eles apreciarão a liberdade de escolher suas roupas.
- Experimente dizer algo como: "Já que vai fazer frio hoje, você gostaria de usar uma jaqueta ou casaco de lã?"
- 6Fornece privacidade extra em ambientes lotados. Preste atenção aos arredores de sua carga. Se eles estiverem situados em uma área mais pública, como uma cama de hospital, concentre-se em fazer com que a área pareça privada e segura antes de realizar qualquer tarefa relacionada à higiene. Puxe as cortinas de privacidade disponíveis ao redor da cama do seu pupilo e pergunte ao seu pupilo se há algo que você pode fazer para que se sinta mais seguro e confortável.
- Se a sua cobrança tiver problemas com privacidade, veja se você pode movê-los para um local mais seguro.
Para fazer com que seu responsável se sinta valorizado e seguro, tente criar um ambiente amigável e acolhedor onde ele se sinta respeitado em sua rotina diária. - 7Desvie o olhar sempre que eles estiverem se vestindo. Lembre-se de que você é responsável por um ser humano com seu próprio senso de privacidade e modéstia. A menos que eles peçam explicitamente ou precisem de sua ajuda, faça um esforço óbvio para virar para o outro lado enquanto eles se vestem. Se você estiver ajudando-os a se vestir, tente não olhar para suas regiões privadas durante o processo.
- Não presuma que seu responsável precisa de ajuda para se vestir. Pergunte-lhes de antemão se eles se sentem confortáveis em colocar suas próprias roupas.
- 8Respeite seu espaço e limites pessoais. Não vasculhe as roupas ou outros itens pessoais de seu encarregado sem permissão. Se você estiver tentando encontrar algo na sala, pergunte primeiro a sua pupila - mesmo que suas intenções não sejam ruins, parecerá imprudente se você mexer nos pertences dela sem permissão.
- Sempre pergunte antes de olhar ou tocar em seus itens pessoais. Tente dizer algo como: "Eu queria limpar a parte de cima da sua cômoda. Tudo bem se eu movesse essas fotos para o lado?"
- 9Identifique momentos de dor e desconforto físico discretamente. Observe os tiques físicos de sua carga. Se o seu acusado estiver com dor, eles podem se sentir envergonhados ou simplesmente não querer admitir; nesses casos, pode ser necessário iniciar a conversa. Em vez de tirar conclusões precipitadas, pergunte educadamente à sua pupila se está tudo bem e se há algo que você possa conseguir por ela.
- Por exemplo, sua carga pode estremecer quando eles estão sofrendo de dor crônica. Se eles não comentarem como estão se sentindo, pergunte a sua ala algo assim: "Quer que eu pegue uma almofada térmica para você?"
- Tente manter o seu responsável envolvido e feliz, incentivando-o a interagir com outras pessoas.
Leia também: Como cuidar de uma jaqueta de couro?
